交了家具全款店家卷款跑路律师消费者可向家具卖场索赔0禹城

交了家具全款店家卷款跑路 律师：消费者可向家具卖场索赔

正文 交了家具全款店家卷款跑路 律师：消费者可向家具卖场索赔 ?舒城县千人桥镇的余先生国庆前夕在合肥一家家具店交了4500元家具款，准备国庆期间提货。哪知道，10月7日，当余先生准备通知店家送货上门时却发现，店老板联系不上了。不仅如此，这家店也已经”关门大吉”。

据余先生介绍，他的新房最近正在装修，需要购买一张主卧大床。为此，他和妻子一直在合肥各大家具卖场选购。 9月30日，他们来到合肥市瑶海区某家具卖场，看中了场内一家家具店的实木床。

“讨价还价后，我们决定先付500元定金，等到送货上门后，再付清余款。”余先生说，可当时店员极力劝说他们付清全款，好享受更多的国庆优惠政策，最终，经不住劝说的余先生付清了4500元全款。

按照约定，10月7日是送货上门的日子。可余先生直到中午都没有接到店家电话，于是，他主动致电店主，可电话老是无法接通。为此，余先生当天下午再次来到了家具店，这才发现，店家已经撤走，留下一片狼藉。

交了钱却拿不到货，余先生急了。第二天一早，他找到了家具卖场方面。“卖场告诉我们，他们也不知道这家店为何突然关门。 ”余先生告诉记者，卖场还以交易未经过他们账户为由，拒绝为消费者的损失负责。

现在，余先生面对这样的局面一筹莫展。“和我一样的消费者有很多，大家都是冲着国庆节全款优惠来的，结果都上当了。”余先生表示，他们这些消费者正在和家具卖场进行协商，“家具卖场在这件事上真没有责任吗？ ”

就此，记者咨询了本报法律顾问韩宝律师。韩律师表示，家具卖场对于驻场的卖家具有审核与管理义务。如在该商家进场时没有起到合理的审查义务，则商家在本事件中亦有过错，应当承担一定的责任。

韩律师指出，家具店主租赁了家具卖场内部的店面或是柜台，并利用家具卖场的品牌宣传和影响力经营生意。消费者进入家具卖场消费，是对卖场把控风险能力的信任，也可以享受到双重保障。

按照消保法的有关规定，如果承租方的经营行为损害消费者合法权益的，消费者可以向承租方要求赔偿。柜台租赁期满后，若是能找到承租经营者的，可以直接向其求偿，若承租者离去后下落不明或者向其求偿不便，消费者也可向柜台的出租方要求赔偿。

不过，韩律师也指出，如果余先生付款时的确没有经过卖场方面，则属于私下交易，这在业内俗称 “私单”。这样的行为，在维权时会非常被动。律师建议，余先生可和卖场先行协商，无果时可诉诸消协，如果店家行为涉嫌诈骗，余先生应当及时报警。

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